Informativa privacy.

1. Titolare del trattamento

Il titolare è Luigi Zaccone, creatore del Metodo ZAC, P. IVA 11144251219. Per richieste relative alla privacy è possibile contattarlo tramite il profilo Instagram @luigizaccone. Un eventuale indirizzo email privacy dedicato verrà pubblicato in questa pagina.

2. Ambito dell’informativa

L’informativa si applica al sito Metodo ZAC, alla lista d’attesa, al questionario e all’app mobile riservata ai clienti e al coach. Nell’app non vengono gestiti pagamenti: l’abilitazione ai servizi deriva dal rapporto concordato direttamente con il coach.

3. Dati raccolti

• Account e profilo: nome, cognome, email, identificativo del provider Google o Apple, ruolo, stato di accesso e date essenziali del percorso.
• Allenamento: fase, schede, esercizi, serie, ripetizioni, carichi, completamenti, storico essenziale e collegamenti ai video dimostrativi.
• Check e progressi: date programmate, misure corporee inserite, foto di progresso selezionate dall’utente, note, feedback e valori utilizzati per calcolare la carica solare.
• Consigli alimentari: piano o documento caricato dal coach e mostrato in sola lettura al cliente abilitato.
• Notifiche e dati tecnici: token del dispositivo, stato letto/non letto, destinazione della notifica, timestamp e informazioni tecniche minime necessarie a sicurezza e sincronizzazione.
• Sito e questionario: età, genere dichiarato, obiettivo, esperienza, frequenza, tecnica, costanza, abitudini di allenamento, consensi e versione dell’informativa accettata.

Metodo ZAC non richiede diagnosi, referti o cartelle cliniche. Queste informazioni non devono essere inserite nei campi liberi né caricate come foto.

4. Finalità e basi giuridiche

• Erogare il percorso concordato, consentire l’accesso all’app e rendere disponibili schede, consigli, check e storico: esecuzione del servizio richiesto.
• Permettere al coach di seguire allenamenti, progressi, aderenza e feedback del cliente: esecuzione del servizio e gestione del rapporto professionale.
• Gestire sicurezza, autenticazione, sincronizzazione, prevenzione degli abusi e assistenza tecnica: legittimo interesse alla protezione del servizio e degli utenti.
• Adempiere a obblighi amministrativi o tutelare un diritto: obbligo legale o legittimo interesse, secondo il caso.
• Inviare comunicazioni promozionali dal sito: soltanto con consenso facoltativo, revocabile in qualsiasi momento.

Gli indicatori come “in aderenza”, “da monitorare” o “critico” sono strumenti di supporto basati sull’attività registrata e non producono decisioni legali o effetti analogamente significativi in modo esclusivamente automatizzato. La valutazione finale resta al coach.

5. Chi può vedere i dati

Il cliente vede i propri dati e i contenuti assegnati. Il coach assegnato, e gli eventuali collaboratori autorizzati che operano per suo conto, possono vedere esclusivamente i dati necessari a gestire il percorso. I dati non vengono venduti né resi pubblici. Foto, misure, schede e consigli alimentari sono conservati in aree private e protette da regole di accesso.

6. Conservazione

• I dati dell’app vengono conservati durante il percorso. Alla scadenza l’accesso può essere sospeso, mentre lo storico resta disponibile per un eventuale rinnovo fino alla cancellazione dell’account o a una richiesta valida dell’interessato, salvo obblighi di legge o necessità di difesa.
• Le foto e le misure vengono conservate insieme al check cui appartengono e sono eliminate con l’account, salvo eccezioni previste dalla legge.
• I token di notifica vengono conservati finché il dispositivo o l’account risultano attivi e vengono rimossi quando non più necessari.
• I dati della lista d’attesa sono conservati fino a 12 mesi dal lancio e le risposte al questionario fino a 24 mesi, salvo cancellazione anticipata o necessità di tutela di un diritto.
• I dati trattati per comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o finché la finalità resta attuale.

7. Fornitori e trasferimenti

• Supabase: autenticazione, database, funzioni server e archiviazione privata dei file.
• Google e Apple: autenticazione scelta dall’utente.
• Expo: infrastruttura tecnica dell’app e consegna delle notifiche push.
• Vercel: hosting del sito e delle relative funzioni.
• Brevo: eventuale invio di email, solo quando configurato e necessario.
• YouTube: apertura facoltativa dei video dimostrativi collegati agli esercizi.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo applicando le garanzie previste dalla normativa. Per i dettagli si rimanda alle informative dei singoli fornitori.

8. Sicurezza e responsabilità dell’utente

Vengono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui autenticazione, separazione dei ruoli, regole di accesso al database e archiviazione privata. Nessun sistema è privo di rischi: l’utente deve proteggere il proprio account Google o Apple e segnalare tempestivamente accessi anomali.

9. Diritti e cancellazione dell’account

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e revocare il consenso. Nell’app è inoltre disponibile una funzione per richiedere direttamente la cancellazione dell’account. Le richieste possono essere inviate al contatto indicato nella sezione 1. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzionalità o fornitori. La data della versione corrente è indicata all’inizio della pagina.